1. Controlador dos Dados
DILLON S/A DISTRIBUIDORA DE TITULOS E VALORES MOBILIARIOS
CNPJ: 33.851.064/0001-55
Endereço: R. da Assembléia, 35 - ANDAR 13, Centro - Rio de Janeiro - RJ, CEP: 20011-001
E-mail: contato@lyberax.site
Telefone: (21) 2507-5000
2. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:
E-mail: contato@lyberax.site
Telefone: (21) 2507-5000
3. Finalidades do Tratamento
Coletamos e tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços: Distribuição de títulos e valores mobiliários, renegociação de dívidas e segunda via de boletos
- Comunicação: Resposta a solicitações, esclarecimento de dúvidas e atendimento ao cliente
- Marketing: Envio de comunicações comerciais (apenas com consentimento)
- Conformidade legal: Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Segurança: Prevenção de fraudes e proteção dos interesses legítimos
4. Bases Legais
O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
- Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais
- Cumprimento de obrigação legal: Para conformidade com regulamentações do setor financeiro
- Interesse legítimo: Para prevenção de fraudes e segurança
5. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento
- Dados de contato: E-mail, telefone, endereço
- Dados financeiros: Informações sobre renda, dívidas e investimentos (quando necessário)
- Dados de navegação: Cookies, endereço IP, páginas visitadas
- Dados de comunicação: Histórico de atendimento e mensagens
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Órgãos reguladores: BACEN, CVM e demais autoridades competentes
- Instituições financeiras: Para execução de operações e renegociações
- Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
7. Transferências Internacionais
Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais. Todos os dados são tratados e armazenados no Brasil.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo prazo necessário para:
- Prestação dos serviços contratados
- Cumprimento de obrigações legais (mínimo de 5 anos conforme regulamentação)
- Exercício de direitos em processos judiciais
- Proteção de interesses legítimos
9. Direitos do Titular
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: Solicitar transferência de dados para outro controlador
- Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
10. Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de:
- E-mail: contato@lyberax.site
- Telefone: (21) 2507-5000
- Formulário de contato em nosso site
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
11. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso baseado em necessidade
- Monitoramento de segurança 24/7
- Treinamento regular da equipe
- Auditorias periódicas de segurança
12. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
13. Menores de Idade
Não coletamos dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
14. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas através de nosso site e, quando necessário, por e-mail.
15. Legislação Aplicável
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
16. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
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